III
VICTORIA PÚBLICA
En este capitulo se trata los 3 hábitos que influencian de manera directa en
la interrelación exitosa que podemos lograr con nuestro medio y el resto de las
personas. Esto solo e posible una vez que se logra afianzar los 3 primeros
hábitos que son los que sirven de base a los 3 siguientes. Los 3 hábitos de los
que trata la victoria pública tiene en elemento común el cual es la confianza
que podemos generar en los demás ó como mayormente se le nombra “La cuenta
bancaria emocional”.Pero nadie va a confiar en nosotros sino damos las condiciones necesarias para que esto suceda. Como su nombre lo indica la cuenta bancaria emocional es similar a la cuenta de ahorros en un banco. Es necesario realizar depósitos constantes para que se pueda exigir créditos. Los mas importante es que estos depósitos deben ser percibidos como auténticos por la persona que los recibe ó en lugar de producir una aumento en la confianza generada se transformara en una disminución. Para esto se puede realizar depósitos en 7 aspectos principales:
·
Comprender al individuo: Tratar de
comprenderlos tanto como quisiéramos ser comprendidos nosotros y tratar a la
gente en términos de esa comprensión.
·
Prestar atención a las pequeñas cosas: Los
pequeños detalles que muchas veces pueden ser pasados por alto ó no advertidos
por nosotros pueden marcar la diferencia en una relación interpersonal.
·
Mantener los compromisos: No prometa nada
que no pueda cumplir ya que esto supondrá una disminución en el grado de
confianza.
·
Aclarar las expectativas: Lo más
recomendable es poner las cartas sobre la mesa. No asumir que hay cosas que se
sobrentienden.
·
Demostrar integridad personal: Emite la
hipocresía y la duplicidad interior. A ser percibidas que pueden terminar
cerrándonos cualquier posibilidad de interacción y confianza con las personas.
·
Disculparse sinceramente cuando se realiza un
reintegro: Si se equivoca, discúlpese de manera sincera. Este simple acto
de humildad, si es sincero puede significar un gran depósito de confianza en la
otra persona.
·
Las leyes del amor y las leyes de la vida:
Haga las cosas de manera desinteresada y siguiendo solo lo que sus principios
le indican. En caso contrario provocara resistencia a la apertura.
Debemos recordar que cada problema puede convertirse
en la oportunidad de poder ayudar a alguien más y realizar un importante
depósito en su cuenta emocional
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